Условия работы

1. Стороны

Заказчик — физическое или юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием услуг.

2. Предмет и порядок оказания услуг

2.1. Исполнитель оказывает IT-услуги, в том числе:

• Настройка корпоративной почты и почтовых серверов
• Развёртывание self-hosted облачной инфраструктуры
• Создание и настройка сайтов (визитки, лендинги, CMS)
• Разработка и интеграция ИИ-ботов и автоматизаций
• Иные IT-услуги по согласованию

2.2. Состав, сроки и стоимость каждой услуги определяются в переписке или отдельном договоре до начала работ.

2.3. Начало работ — после согласования технического задания и получения предоплаты.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стандартный порядок оплаты: 50% предоплата до начала работ, 50% по факту сдачи.

3.2. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт ИП или через сервис ЮKassa. Счёт выставляется в течение 1 рабочего часа после согласования.

3.3. Цены, указанные на сайте — ориентировочные (от). Итоговая стоимость зависит от объёма и сложности задачи.

4. Гарантийные обязательства

4.1. Исполнитель предоставляет гарантию 30 (тридцать) календарных дней с момента сдачи работ.

4.2. Гарантия распространяется на работоспособность настроенных компонентов при условии неизменности конфигурации со стороны Заказчика.

4.3. Не является гарантийным случаем:

• Самостоятельное изменение настроек Заказчиком
• Обновление ПО третьими лицами без согласования
• Действия или бездействие хостинг-провайдеров
• Изменение алгоритмов сторонних сервисов (Яндекс, Mail.ru и др.)

5. Ограничение ответственности

5.1. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком работ по конкретному заказу.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Блокировку сервисов, доменов, IP-адресов со стороны Роскомнадзора, иностранных юрисдикций или корпораций
• Перебои в работе хостинг-провайдеров и дата-центров
• Изменение алгоритмов спам-фильтров после сдачи работ
• Потерю данных по вине Заказчика (небрежное обращение с доступами)
• Использование Заказчиком нелицензионного ПО
• Упущенную выгоду и косвенные убытки любого характера

5.3. После подписания акта сдачи-приёмки (или подтверждения в переписке) вся ответственность за работоспособность, оплату серверов, доменов и хостинга переходит к Заказчику.

6. Конфиденциальность

6.1. Исполнитель обязуется не разглашать данные доступов (логины, пароли, API-ключи), переданные Заказчиком для выполнения работ, третьим лицам.

6.2. Заказчику рекомендуется сменить переданные пароли после завершения работ.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

7.2. При невозможности урегулирования — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

7.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.